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正规软件流氓行为知多少

正规软件流氓行为知多少

所谓流氓软件,通俗地讲,就是一种介于病毒与正规软件之间的软件,既有一定的实用价值,也会给用户带来种种干扰。一说到流氓软件,相信大家对”流氓软件之父“周鸿祎和流氓软件3721都耳熟能详,更另人瞠目结舌的是,”强盗“摇身一变成”警察“,我们不得不佩服周鸿祎的经商头脑,这两款性质截然相反的软件给他带来了丰厚利益,不过某卫士即使当上了”警察“,却依然不改”强盗“嘴脸。

不用多说,流氓软件的行为大家自可体会,比如强行或秘密侵入用户电脑,用户无法卸载;强行弹出广告,以获取商业利益;强行劫持用户浏览器或搜索引擎,妨害用户浏览正常网页。最切身的一个例子就是当我们安装完一个软件后,发现浏览器上网主页被非法篡改,我们无法用简单的方法修改回来。遇到这类情况,我们也只能咬牙切齿,怒骂这些无良流氓软件。但如果我们遇到的是正规软件呢?他们大谈特谈用户体验,却时刻在挑战用户的极限。以下是我们经常遇到的、在意或不在意的流氓行为。

强奸用户

是人都不愿意被强奸,何况强奸你的是你最信赖的人。小产品不讲,微软、谷歌的软件大多也属于这个类别,一同意用户条款,不加询问,强制安装到系统盘或静默安装,此过程用户无选择权,比如从官方下载的MSN会直接安装到系统盘,Google Chrome 在后台静默安装。不知重视用户体验的微软和谷歌是怕自定义安装会增加用户的出错风险还是不静默安装会打扰到用户当前工作。不过作为我们信赖的大型互联网企业,他们没有捆绑插件、也没有非法篡改浏览器设置,在这点上,比起一些小团队的小产品,我们还是可以忍,谁叫我们喜欢。

威胁用户

遇上这个类别的人,很多人会问:”我被威胁了吗?“。在被”威胁“的过程中,他们没有使用暴力、违反你的意愿,一切都是你”自愿“的。这个类别的代表软件就是奇虎360的产品,当你要卸载或关闭其安全产品时,它们一般以强烈的红色字体提醒”卸载本产品您的电脑将不受保护“,如果扫描到用户电脑没安装360安全浏览器,也会提示”安装360安全浏览器可以有效防止木马“,上述情形其实我们还可以忍,但是如果将这些提醒转移到同类产品上,这是正当竞争吗?像360安全卫士这类软件不过是集电脑维护与软件管理等功能,本应该兼容其它同类软件,然而在用户安装同类软件后,这些软件会成为开机变慢的原因,一般先提醒用户进行扫描,并默认禁止,一旦用户选择一键优化,结果可想而知。对于略懂计算机的人,如果你不选择禁止,该软件同样无法幸免,在下次开机时依然不能启动。

如果装机量不错,这些用心良苦的误导式设计无疑给后来竞争者沉重打击,可牛杀毒就是这样死于非命的。让我们感觉可怕的是这些行为是利用用户心理来进行误导,如果说它错,错在哪?说它对,又对在哪?法律对这类行为又将如何规范?

绑架用户

说到绑架用户,无疑是腾讯那个艰难的决定。不恰当地打个比方,你腾讯可以艰难决定不让安装360的用户使用QQ,我微软是不是也可以艰难决定不让安装QQ的电脑使用QQ,到时腾讯情何以堪。对于这么一款有着6亿多用户的IM软件,这样的决定对我们生活的影响也不可小觑。作为被绑过一次架的人来说,有的不是惊心动魄的害怕,而是愤愤不平的怒吼。

上述软件都是正规的吧!他们的行为不流氓吗?他们都流氓了,为了商业利益的小软件如何自律。如果非要找个理由,我只能说是用户体验,不管你信不信,我是信了。

关于作者

Milly

擅长 Adobe 旗下软件,Ai、Fw、Fl、Br、Ae、Pr、Id 等的安装与卸载,精通 CSS、JavaScript、PHP 等单词的拼写。「从个性签名被模仿回忆我的十年互联网生涯」https://www.sawlove.com/ten-years-internet-life.html

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